□崔志偉

近日，名為OpenClaw的開(kāi)源AI智能體因圖標(biāo)形似龍蝦而火爆出圈，被網(wǎng)友戲稱(chēng)為“AI龍蝦”，相關(guān)話(huà)題持續(xù)霸屏熱搜。這只“龍蝦”的特別之處在于，獲得設(shè)備權(quán)限后，能像一名真正的“數(shù)字雇員”般自主執(zhí)行操作。興奮于“未來(lái)已來(lái)”者有之，焦慮于“生怕沒(méi)養(yǎng)上”者也不在少數(shù)。熱潮之中，兩個(gè)細(xì)節(jié)格外耐人尋味：深圳福田的“政務(wù)龍蝦”正式上崗，成為民生訴求的智能分析員；工信部則及時(shí)發(fā)布安全提示，警示“信任邊界模糊”的潛在風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)大膽“引流”，一個(gè)審慎“筑壩”，兩者看似方向各異，實(shí)則共同構(gòu)成了人工智能時(shí)代不可或缺的發(fā)展辯證法。

我們?yōu)椤罢?wù)龍蝦”的先行先試點(diǎn)贊。民生訴求的處理，向來(lái)是基層治理的“硬骨頭”。過(guò)去，面對(duì)海量、瑣碎、復(fù)雜的民意信息，是依靠人工逐一甄別、分類(lèi)，耗時(shí)費(fèi)力，也難免存在遺漏與遲滯。福田區(qū)引入AI智能體擔(dān)任“分析員”，讓其自動(dòng)“消化”民情、“產(chǎn)出”報(bào)告，幫助政府部門(mén)從被動(dòng)響應(yīng)的“事后滅火”轉(zhuǎn)向主動(dòng)治理的“事前預(yù)防”，這是技術(shù)賦能治理現(xiàn)代化的生動(dòng)注腳。更難能可貴的是，這種探索并非簡(jiǎn)單的“技術(shù)替代”，而是有著嚴(yán)格的管理辦法——讓在編公務(wù)員擔(dān)任“監(jiān)護(hù)人”，對(duì)AI的決策全程把關(guān)、兜底負(fù)責(zé)。既充分釋放了技術(shù)的潛能與紅利，又牢牢守住了行政倫理與責(zé)任底線(xiàn)，這種“放管結(jié)合”的審慎態(tài)度，為政務(wù)領(lǐng)域擁抱AI提供了一個(gè)可復(fù)制、可推廣的示范樣本。

我們也為工信部的風(fēng)險(xiǎn)提示叫好。在全民狂歡的熱浪中及時(shí)潑出一盆“冷水”，看似有些“不合時(shí)宜”，實(shí)則體現(xiàn)了監(jiān)管部門(mén)難得的清醒與遠(yuǎn)見(jiàn)。OpenClaw之所以令人著迷，正在于其強(qiáng)大的自主執(zhí)行能力，但風(fēng)險(xiǎn)也恰恰潛伏于此：一旦權(quán)限邊界模糊、缺乏有效管控，原本聽(tīng)話(huà)的“助理”就可能演變成失控的“內(nèi)鬼”。工信部的警示，絕非是要扼殺創(chuàng)新、阻礙發(fā)展，而是提醒我們：技術(shù)的馬力越大，駕馭的方向盤(pán)就要握得越穩(wěn)。這種主動(dòng)“筑壩”的思維，既是對(duì)廣大用戶(hù)權(quán)益的負(fù)責(zé)任態(tài)度，也是引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)告別野蠻生長(zhǎng)、邁向規(guī)范成熟、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展的必要之舉。

面對(duì)“AI龍蝦”掀起的智能化浪潮，我們既要有張開(kāi)雙臂擁抱變革的勇氣，也要有審慎洞察應(yīng)對(duì)的智慧。不能因?yàn)榇嬖陲L(fēng)險(xiǎn)就因噎廢食、止步不前，也不能因?yàn)闊岫瓤涨熬兔つ扛L(fēng)、一哄而上。讓該“引流”的創(chuàng)新充分涌流，讓該“筑壩”的監(jiān)管堅(jiān)實(shí)牢固，在發(fā)展中規(guī)范、在規(guī)范中發(fā)展，這才是對(duì)待新興技術(shù)應(yīng)有的科學(xué)態(tài)度，也是我們能否真正駕馭AI、而非被AI所裹挾的關(guān)鍵所在。唯有統(tǒng)籌好發(fā)展與安全、創(chuàng)新與規(guī)范，方能在奔涌的數(shù)字浪潮中行穩(wěn)致遠(yuǎn)，讓智能時(shí)代的紅利更好惠及每一個(gè)人。（來(lái)源：德水觀(guān)瀾）