市民在“589街區(qū)”專營店購買彩票
外賣小哥在網(wǎng)點購彩之余也可以歇歇腳
片區(qū)管理員與網(wǎng)點業(yè)主交流打票技術(shù)。 記者姜偉攝
新人在“喜福館”領(lǐng)到結(jié)婚證。記者劉振興攝
□本報記者尹曉燕 李俊德 本報通訊員龐永旭 陳玉雯
4月14日至16日，山東省福彩銷售渠道建設(shè)培訓(xùn)班在德州舉行。會議圍繞渠道標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、新業(yè)態(tài)新場景融合等核心內(nèi)容展開系統(tǒng)培訓(xùn)。德州福彩在會上作典型經(jīng)驗交流發(fā)言，其近年來以標(biāo)準(zhǔn)化筑基、品牌化引領(lǐng)、融合化拓界的一系列創(chuàng)新實踐，為全省福彩渠道建設(shè)提供了可復(fù)制、可推廣的示范樣板。
從統(tǒng)一門頭的“高顏值”標(biāo)準(zhǔn)店，到縣域全覆蓋的“快樂吧”主題店，再到集婚姻登記、文旅、公益于一體的運河古街“喜福館”……德州福彩依托深厚地域文化，大膽破圈融合，走出了一條多元化渠道建設(shè)的新路子。
標(biāo)準(zhǔn)化：51個店面統(tǒng)一“著裝”成街頭風(fēng)景
4月19日，樂陵市德百歐尚小鎮(zhèn)37148177福彩銷售網(wǎng)點，業(yè)主宋興娜正熱情招呼著前來購彩的顧客。統(tǒng)一規(guī)范的門頭、整潔敞亮的店面，讓這家地處商業(yè)街的網(wǎng)點每天都能吸引不少顧客?！拔覀兪前凑铡吨袊＠势睂嶓w店空間設(shè)計規(guī)范手冊》進行的標(biāo)準(zhǔn)化裝修，店里環(huán)境好了，大家更愿意進來坐坐，無形中帶動了銷量提升?！彼闻d娜高興地說。
這家福彩標(biāo)準(zhǔn)店于去年6月營業(yè)，目前營業(yè)額已突破200萬元。德州福彩堅持?jǐn)U面與提質(zhì)并重：聚焦新建小區(qū)、商業(yè)街區(qū)等流量高地，精準(zhǔn)布局51個標(biāo)準(zhǔn)店，全部統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一裝修；篩選38個設(shè)施陳舊的網(wǎng)點，實施門頭修復(fù)、銷售桌更換、背景墻翻新等“微改造”，讓老網(wǎng)點煥發(fā)新活力。
同時，開展青年創(chuàng)業(yè)幫扶專項行動，對符合條件的新設(shè)網(wǎng)點給予1000元一次性建站補貼，免除銷售設(shè)備押金8000元，免費配備價值1000元的銷售設(shè)施，有效降低創(chuàng)業(yè)門檻，讓年輕人“輕裝上陣”投身福彩事業(yè)。如今，全市福彩網(wǎng)點形象整體提檔升級，購彩環(huán)境從“將就”變“講究”，渠道根基越筑越實。
品牌化：“快樂吧”主題店縣域全覆蓋
走進天衢新區(qū)小申便民市場，37140010福彩銷售網(wǎng)點格外吸睛。嶄新的中式風(fēng)格，門頭紅底金字的匾額與精致雕花窗欞相映成趣，暖黃色的燈光自室內(nèi)透出，營造出溫馨雅致的氛圍。仿古桌椅、青花瓷擺件與水墨山水畫點綴其間，既有傳統(tǒng)韻味，又不失現(xiàn)代活力。茶香裊裊中，幾位客人正圍坐桌旁，品茶交流、選購彩票，儼然成為一方愉悅身心的溫馨天地。
德州福彩按照“推、選、評、定、建”五步工作法，從合規(guī)經(jīng)營、年銷售額超百萬元、區(qū)位優(yōu)勢明顯的網(wǎng)點中，精挑細(xì)選出11個潛力店，率先打造為“快樂吧”主題店，實現(xiàn)縣域全覆蓋。
每家“快樂吧”主題店均標(biāo)配了飲水機、微波爐、應(yīng)急醫(yī)藥箱、充電設(shè)備、便民工具等設(shè)施，有的還設(shè)置了公益圖書角，免費向戶外勞動者、社區(qū)居民及過往行人開放。同時，依托主題店常態(tài)化開展交流研討、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、公益宣傳，讓“明星店”發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，帶動全市福彩網(wǎng)點整體服務(wù)水平穩(wěn)步提升。目前全市“快樂吧”主題店已達(dá)21個，成為德州福彩一張亮眼的品牌名片。
融合化：“福彩+”拓寬服務(wù)邊界
德州福彩渠道建設(shè)破圈不止于此。以“喜、樂、福”為主題，在運河古街打造了全省首個集七大功能于一體的“喜福館”——福利彩票銷售、婚姻登記服務(wù)、婚俗文化展示、慈善愛心捐贈、非遺文化傳承、福彩文旅融合、公益?zhèn)鞑ィ火^全包。
每周二，“喜福館”辦理婚姻登記。新人在領(lǐng)證之余，可以在“喜樂?！敝黝}墻上掛上祝福福袋，體驗刮刮樂的驚喜，感受優(yōu)秀婚俗文化。去年“520”“七夕”，喜福館成功舉辦“緣起運河·情定州城”等省級品牌推廣活動，服務(wù)新人700余對。今年4月9日至10日，全省慈善工作會議在德州召開，“喜福館”作為參觀點，其新穎設(shè)計和深度融合受到參觀者高度評價。
“福彩+”不僅有婚俗，還有文旅。在德百奧萊廣場“589街區(qū)”，青磚灰瓦、非遺美食香氣四溢，大舞臺旁一抹“福彩紅”格外醒目。德州福彩主動與文旅部門、德百集團協(xié)作，成功入駐樂陵影視城、“589街區(qū)”等文旅場景。其中“589街區(qū)”專營店憑借濃厚煙火氣，迅速成為網(wǎng)紅打卡地，獲《中國社會報》專題報道。德州福彩還設(shè)計制作了印有景區(qū)地標(biāo)和福彩元素的冰箱貼，讓“文旅打卡+福彩傳播”雙向賦能。強化異業(yè)合作，進駐德百物流批發(fā)城、寧津鹽百超市等5處商業(yè)綜合體，新增加油站、便利店等5家兼營網(wǎng)點，流動銷售車開進中心廣場、體育公園星空夜市……福彩銷售網(wǎng)絡(luò)正加速向便民生活場景延伸。
此外，德州福彩還重視與民政業(yè)務(wù)的融合，聚焦民政服務(wù)群體，延伸民政服務(wù)窗口，聯(lián)合市救助站在車站、商圈等人流密集區(qū)打造15個民政救助“前哨站”，統(tǒng)一配置引導(dǎo)標(biāo)識，建立起“發(fā)現(xiàn)—咨詢—引導(dǎo)—對接”的救助閉環(huán)機制，實現(xiàn)福彩渠道與救助服務(wù)的有效融合。