德州新聞網(wǎng)訊（記者尹曉燕 通訊員孫超）3月20日，德州交投公交集團(tuán)組織開(kāi)展公交開(kāi)放日活動(dòng)，邀請(qǐng)市民代表“走進(jìn)公交讀懂出行”。

此次活動(dòng)旨在進(jìn)一步提升公交服務(wù)品質(zhì)，搭建公交集團(tuán)與社會(huì)各界的溝通橋梁。受邀乘客代表首先在七西公交樞紐集合，隨后走進(jìn)公交智能調(diào)度中心，現(xiàn)場(chǎng)觀摩大屏幕上實(shí)時(shí)跳動(dòng)的線路運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，了解德州公交如何利用智能化手段實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)調(diào)度與高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在熱線服務(wù)中心，大家近距離感受接線員如何傾聽(tīng)民聲、解答疑惑。

在隨后的交流座談環(huán)節(jié)，德州交投公交集團(tuán)廣泛征求乘客代表的意見(jiàn)和建議，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，將市民的建議轉(zhuǎn)化為提升服務(wù)質(zhì)量的具體措施。

德州公交現(xiàn)運(yùn)營(yíng)常規(guī)線路86條、新能源車(chē)輛占比94%。從實(shí)行一小時(shí)免費(fèi)換乘、特殊群體優(yōu)待政策，到每年10月15日至次年3月15日實(shí)行全員全域免費(fèi)乘車(chē)，再到上線智能掌上公交App，德州公交不斷優(yōu)化市民出行體驗(yàn)。此次開(kāi)放日選在免費(fèi)期結(jié)束后的第五天舉行，正是以“服務(wù)不止”的承諾，消除收費(fèi)節(jié)點(diǎn)可能帶來(lái)的服務(wù)斷層感，讓市民讀懂公交運(yùn)營(yíng)背后的科技支撐與人文關(guān)懷，共同推動(dòng)德州公交服務(wù)品質(zhì)再上新臺(tái)階。