樂陵訊（劉丹洋）近日，農(nóng)行樂陵市支行來了一位神色焦急的老年客戶求助。原來，她的老伴因行動不便，急需辦理社?？せ顦I(yè)務。

農(nóng)行樂陵市支行迅速響應，兩名工作人員上門仔細地核實了客戶的身體狀況以及委托辦理業(yè)務的真實意愿。確認無誤后，當天下午，其老伴再次來到網(wǎng)點，順利辦理了社?？せ畲k業(yè)務。辦理過程中，工作人員始終耐心細致，每一個步驟都講解得清清楚楚。

農(nóng)行樂陵市支行針對老年、殘障等特殊群體，開辟綠色通道、提供預約辦理和上門服務，將金融服務延伸至社區(qū)、醫(yī)院及客戶家中。