□鮑文慧

日前，德州市市場(chǎng)監(jiān)管局宣布將開(kāi)展為期半年的廣告中提示性用語(yǔ)亂象清理整治行動(dòng)，劍指“大字吸睛、小字免責(zé)”“蘿卜坑式引證”等違規(guī)行為，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域精準(zhǔn)施策，這是對(duì)市場(chǎng)亂象的有力糾偏，守護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范了市場(chǎng)秩序。

廣告，作為連接生產(chǎn)與消費(fèi)的橋梁，提示性用語(yǔ)是其不可或缺的組成部分，更是保障消費(fèi)者知情權(quán)的關(guān)鍵。然而，部分經(jīng)營(yíng)者為追求流量與利益，將提示性用語(yǔ)當(dāng)作“免責(zé)盾牌”，玩起文字游戲。有的養(yǎng)胃食品在搜索頁(yè)打出“終身不用做胃鏡”“吃出鋼鐵胃”的夸張口號(hào)，詳情頁(yè)卻用模糊表述逃避責(zé)任；有的保健食品廣告刻意隱匿“本品不能替代藥物”的核心提示，誤導(dǎo)消費(fèi)者將食品當(dāng)作藥品使用；電子產(chǎn)品廣告用極小字體標(biāo)注性能限制，AI生成式廣告不說(shuō)明虛擬形象屬性……這些亂象違背了《廣告法》中關(guān)于廣告內(nèi)容應(yīng)“準(zhǔn)確、清楚、明白”的要求，誤導(dǎo)消費(fèi)者作出錯(cuò)誤決策，損害其合法權(quán)益，擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，破壞社會(huì)誠(chéng)信體系。

此次整治行動(dòng)，明確將汽車、電腦、手機(jī)、酒類、藥品、保健食品及AI生成式廣告等列為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，依托智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)強(qiáng)化線索排查，嚴(yán)查誤導(dǎo)性大小字、絕對(duì)化用語(yǔ)、引證內(nèi)容不標(biāo)注來(lái)源等違法行為。行動(dòng)合理區(qū)分“創(chuàng)意廣告”與違規(guī)“文字游戲”，落實(shí)服務(wù)型執(zhí)法要求，深化跨部門協(xié)同，聯(lián)合宣傳、網(wǎng)信、公安等部門形成監(jiān)管合力，推動(dòng)行刑銜接，對(duì)涉嫌犯罪案件及時(shí)移送公安機(jī)關(guān)，讓違法者無(wú)處遁形，彰顯了監(jiān)管的剛性與溫度。

整治廣告提示性用語(yǔ)亂象，絕非監(jiān)管部門的“獨(dú)角戲”，需要多方協(xié)同、共建共治。廣告廠商作為第一責(zé)任人，應(yīng)摒棄“黑紅也是紅”的扭曲營(yíng)銷邏輯，堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)底線，主動(dòng)規(guī)范廣告用語(yǔ)，清晰、顯著地標(biāo)注提示性內(nèi)容，不玩文字游戲、不打擦邊球，尤其要杜絕食品廣告暗示療效、夸大宣傳等違規(guī)行為。廣告制作者、發(fā)布者要履行審核義務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)廣告內(nèi)容，拒絕為違規(guī)廣告提供傳播渠道，從源頭遏制亂象滋生。行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)加強(qiáng)自律，制定行業(yè)規(guī)范，引導(dǎo)從業(yè)者依法經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)廣告行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

消費(fèi)者既是廣告亂象的受害者，也是整治行動(dòng)的參與者。面對(duì)五花八門的廣告，消費(fèi)者應(yīng)提升媒介素養(yǎng)，學(xué)會(huì)識(shí)別“文字陷阱”，不被夸張宣傳誤導(dǎo)；一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)廣告，主動(dòng)向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)，用法律武器維護(hù)自身權(quán)益，形成人人監(jiān)督、人人參與的良好氛圍。

唯有監(jiān)管發(fā)力、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督同向而行，才能徹底根治廣告提示性用語(yǔ)亂象，讓廣告真正成為傳遞真實(shí)信息、引導(dǎo)理性消費(fèi)的有效載體，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康發(fā)展。（來(lái)源：德水觀瀾）