□崔志偉

春節(jié)臨近，返鄉(xiāng)車票一票難求，各類第三方購票平臺趁勢推出“加速包”“優(yōu)先購票”等付費服務，吸引旅客使用。然而，這些所謂的“搶票神器”真的靠譜嗎？近日，全國首例平臺虛假“搶票”案被市場監(jiān)管部門查處，揭開了其中的套路。不少搶票平臺將鐵路官方提供的免費候補功能重新包裝、夸大宣傳，不僅難以真正提高成功率，還可能因信息傳遞延遲而錯過購票時機。

這類平臺主要通過將用戶自行在12306提交的免費候補訂單包裝成“專有搶票通道”、虛構“加速包”可提升搶票速度與成功率、宣稱“實時監(jiān)控余票”、將鐵路官方的免費候補服務重新包裝為多項收費項目等方式誤導消費者。實際上，“專有搶票通道”并無額外優(yōu)勢，“加速包”在無票可售時完全無效，“實時監(jiān)控”實則僅是頁面刷新無法提前鎖票，也無法獲取候補隊列的分配余票信息。這些手段都是利用焦慮心理誘導消費，使旅客為原本免費的服務額外付費?？梢哉f，此類行為借助信息不對稱牟利，擾亂了市場秩序，損害了公共服務信任，讓本已艱難的春運購票環(huán)境平添混亂。

面對春運購票，與其依賴不可靠的付費服務，不如主動把握購票策略。建議有出行計劃的朋友提前關注車票開售時間，第一時間通過鐵路12306官方平臺直接購買。若心儀車次無票，可靈活調整出行時間、選擇鄰近車站或合理分段購票，并在12306上提交多個候補訂單以提高成功率。切勿向第三方平臺泄露賬號密碼等個人信息，對所有聲稱“優(yōu)先出票”“保證有票”的收費服務保持警惕，切實保護自身財產與信息安全。

回家的路，不該被無謂的套路干擾。凈化購票環(huán)境，既需要監(jiān)管有力打擊違規(guī)行為，也離不開每位旅客的清醒選擇和主動防范。讓我們依靠官方渠道、善用購票方法，共同守護更加公平、有序的春運出行氛圍。（來源：德水觀瀾）