□譚玉霞

據(jù)央視新聞報道，日前，記者對市場上多款冬裝面料的標注展開調(diào)查，“浣熊絨”“羽絨棉”“超舒棉”等聽起來高端舒適的面料名稱，檢驗結(jié)果卻全部顯示聚酯纖維。商家用花哨概念包裝普通產(chǎn)品，讓消費者在霧里看花中買單，既擾亂了市場秩序，也寒了消費者的心。

服裝面料的“花式命名”，本質(zhì)是商家利用信息不對稱設(shè)置的消費陷阱。消費者為標榜高端的“絨”“棉”支付溢價，到手的卻是化纖制品，這種名不副實的操作，早已突破商業(yè)道德底線?！懂a(chǎn)品質(zhì)量法》明確要求商品標簽必須真實準確，而商家用模糊的概念偷換成分，用面料“別稱”掩蓋真相，既是對法律法規(guī)的漠視，也是對消費者知情權(quán)的公然侵犯。長此以往，商品標簽將失去消費者的信任，整個服裝行業(yè)也會陷入信任危機。

這一現(xiàn)象的出現(xiàn)早已“冰凍三尺非一日之寒”，其背后暴露的是監(jiān)管與銷售環(huán)節(jié)的雙重漏洞。盡管市場監(jiān)管部門早已將標簽不規(guī)范列為消費市場高頻問題，但從曝光案例來看，虛假標注仍屢見不鮮。一方面，監(jiān)管抽檢的覆蓋面和頻次有待提升，尤其是對電商平臺、直播帶貨等新興渠道的監(jiān)管力度亟待加強；另一方面，部分銷售平臺主體責任落實缺位，對商品標簽審核流于形式，給違規(guī)商家留下可乘之機。唯有監(jiān)管部門與平臺同向發(fā)力、形成閉環(huán)監(jiān)管機制，才能讓虛假標注無處遁形。

面對層出不窮的“花式面料”，消費者也需練就“火眼金睛”。這堂生動的消費啟蒙課，要求消費者跳出概念陷阱，聚焦面料成分、含量等核心信息，不被花哨名稱誤導(dǎo)。更要樹立維權(quán)意識，一旦發(fā)現(xiàn)虛假標注，及時通過投訴舉報渠道維權(quán)，用法律武器捍衛(wèi)自身權(quán)益。唯有消費者變得更理性、更較真，才能形成強大倒逼效應(yīng)，讓商家回歸誠信經(jīng)營的本心。

市場競爭的核心從來都是產(chǎn)品與信譽，而非話術(shù)與套路。部分商家冒用“棉”“絨”概念誤導(dǎo)消費者，看似賺了眼前小利，實則是對自身信用的透支，長期來看得不償失。少些套路、多些真誠，才能讓衣被的棉絨真正帶來溫暖，實現(xiàn)商家與消費者的雙贏。（來源：德水觀瀾）