□呂楠楠
“10元管飽,肉比飯多,還送飲料!”近日,浙江寧波鎮(zhèn)海九龍湖鎮(zhèn)工地旁,一份售價僅10元的鹵肉飯意外走紅。更暖心的是,當(dāng)?shù)毓芾聿块T并未對這一流動經(jīng)營現(xiàn)象簡單取締,而是及時為他辦理證照,讓其合規(guī)經(jīng)營后生意越來越好。
這個暖心的故事,從“一碗鹵肉飯”開始。來自安徽的小伙阿飛曾經(jīng)是一名裝修設(shè)計師,失業(yè)后在鎮(zhèn)海一工地旁賣鹵肉飯。鹵肉飯走紅的密碼是“實(shí)在”二字,10元盛滿熱氣騰騰的肉菜,這是一個平凡攤主對農(nóng)民工群體消費(fèi)需求的精準(zhǔn)回應(yīng):他們干著重體力活,需要吃飽吃好。而工友們的自發(fā)點(diǎn)贊、主動吆喝,更讓這份小本生意有了人情味,平凡人之間的相互扶持,讓城市煙火氣更顯溫暖。
這份溫暖的延續(xù),離不開治理者的柔性與擔(dān)當(dāng)。面對流動攤販這一常見治理難題,當(dāng)?shù)夭⑽醋摺耙坏肚小钡膭傂怨芾砝下?,而是讀懂了小飯攤背后的民生訴求——既是攤主的生計之路,也是工友的用餐剛需。市場監(jiān)管部門全程協(xié)助辦理營業(yè)執(zhí)照和“三小一攤”登記;城建、城管等部門為攤位物色安全經(jīng)營點(diǎn)位,幫忙搭建圍擋、完善設(shè)施。這種不缺位、不越位的治理智慧,既守住了食品安全和城市管理的底線,又護(hù)住了小攤販的生計與工友們的便利,讓“管理”與“服務(wù)”找到平衡,讓城市治理既有力度更有溫度。
一碗鹵肉飯的意義,早已超越個案本身的溫暖,它啟示我們:好的治理,從來不是非此即彼的選擇題,而是底線之上的精細(xì)化施策。以往部分地方對流動經(jīng)營一禁了之,看似維護(hù)了秩序,卻擠壓了民生彈性、消解了社會活力;而寧波的實(shí)踐,將“管理”轉(zhuǎn)化為“治理”,以疏導(dǎo)代替堵截、以服務(wù)代替管控,讓小微經(jīng)營在規(guī)范中成長,讓民生需求在治理中滿足,實(shí)現(xiàn)了城市秩序與民生便利的雙贏。
城市之美,在于整潔有序,更在于溫暖包容。讓“疏堵結(jié)合”從暖心個案轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的治理常態(tài),仍需制度層面的持續(xù)探索。一方面,各地可結(jié)合實(shí)際情況,借鑒此類治理經(jīng)驗(yàn),為民生相關(guān)的小微經(jīng)營設(shè)立“綠色通道”,探索彈性經(jīng)營區(qū)域與錯時經(jīng)營模式,降低合規(guī)經(jīng)營成本;另一方面,“放開”不等于“放任”,在提供便利的同時,必須筑牢監(jiān)管底線,加強(qiáng)日常指導(dǎo),引導(dǎo)經(jīng)營者規(guī)范運(yùn)營,讓便民服務(wù)與城市秩序良性互動。(來源:德水觀瀾)