□張杰
一個收款碼、一張優(yōu)惠券、一筆及時到賬的貸款……在慶云,金融為民不是一句口號,而是金融業(yè)機(jī)構(gòu)的生動實踐。慶云農(nóng)商銀行始終踐行金融工作政治性、人民性,將金融服務(wù)延伸至田間地頭、街頭巷尾。截至目前,該行各項貸款余額達(dá)60.47億元。
智“惠”商戶 激活消費市場活力
“慶云農(nóng)商銀行的收款碼配套了語音喇叭,每一筆到賬都聽得清清楚楚,資金直接存入銀行卡,用起來特別方便?!睉c云金山文博園的商戶張先生說。
隨著微度假、周邊游持續(xù)升溫,文博園客流量大、交易頻繁,商戶資金歸集難題凸顯。慶云農(nóng)商銀行為園區(qū)布設(shè)了12個“一碼暢游”支付收款碼,配齊收款云音響,并定制了36個金山特色收款牌,實現(xiàn)掃碼支付、語音播報、資金直達(dá)“一站式”服務(wù)。
數(shù)字化時代,單純的信貸支持已難以滿足商戶多元化需求。慶云農(nóng)商銀行以場景搭建為切入點,陸續(xù)打造金山景區(qū)、連鎖物業(yè)管理等7個標(biāo)準(zhǔn)化金融服務(wù)場景。依托手機(jī)銀行,開展轉(zhuǎn)盤大抽獎、積分兌換微信立減金等活動,將金融流量有效轉(zhuǎn)化為商戶客流量,構(gòu)建起“支付+引流+留存”的全閉環(huán)服務(wù)體系,打造沉浸式消費金融“生態(tài)圈”。
暖心鄰里 筑牢便民服務(wù)后盾
“上次在慶云農(nóng)商銀行辦業(yè)務(wù)時,客戶經(jīng)理告訴我,在合作商戶修牙、補牙能享受優(yōu)惠,實在太驚喜了!”家住桃源里小區(qū)的孫女士拿著優(yōu)惠券開心地說。
慶云農(nóng)商銀行通過深化異業(yè)聯(lián)盟合作,打破了金融服務(wù)與日常生活的無形壁壘。理發(fā)、洗鞋、餐飲消費……居民手中的一張小小優(yōu)惠券,串聯(lián)起銀行與商戶攜手打造的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
從網(wǎng)點柜臺到社區(qū)角落,從傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)到多元社區(qū)場景,慶云農(nóng)商銀行讓金融服務(wù)不再局限于“辦理業(yè)務(wù)”,而是真正融入日常生活。聚焦社區(qū)居民日常需求,該行全力推進(jìn)社區(qū)銀行品牌建設(shè):一方面,聯(lián)合社區(qū)居委會搭建“社區(qū)金融e站”,把金融服務(wù)送到居民樓道口、單元門前;另一方面,深挖“金融+商戶”合作潛力,推動金融服務(wù)與衣、食、住、行、學(xué)、醫(yī)等生活場景深度融合,每周開展居民權(quán)益大放送活動,打造金融便民服務(wù)圈。
伴企同行 護(hù)航實體經(jīng)濟(jì)成長
位于慶云縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的山東綠能環(huán)宇低碳科技有限公司,自2020年成立以來,專注于新能源電池生產(chǎn)經(jīng)營,構(gòu)建起涵蓋電池回收、維修、利用等完整產(chǎn)業(yè)鏈。
隨著歐洲及東南亞市場訂單持續(xù)增加,企業(yè)在原材料采購與擴(kuò)大生產(chǎn)方面面臨資金缺口。關(guān)鍵時刻,慶云農(nóng)商銀行金融服務(wù)隊主動上門,全面對接企業(yè)需求,量身定制融資方案,成功發(fā)放400萬元的創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸,助力企業(yè)輕裝上陣、加速奔跑。
慶云農(nóng)商銀行全面落實小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)機(jī)制,聚焦96戶專精特新企業(yè)、科技型企業(yè)及重點年度項目企業(yè),開展全覆蓋走訪。針對中小微企業(yè),推出3大類12款“產(chǎn)品包”與“政策包”,實行“一企一策”。同時,建立貸前溝通機(jī)制,精簡辦貸資料,推行容缺受理,實現(xiàn)貸前調(diào)查與審查并行,提升客戶辦貸體驗與效率。截至目前,該行小微企業(yè)貸款余額達(dá)24.5億元,較年初增長0.67億元,增幅2.81%。