新華社北京12月19日電（記者張千千、馮家順）國(guó)家金融監(jiān)督管理總局、最高人民法院12月19日聯(lián)合向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布一批具有典型性、示范性的金融領(lǐng)域糾紛多元化解案例。

據(jù)了解，金融監(jiān)管總局依托與最高人民法院建立的“總對(duì)總”在線訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，持續(xù)做好金融領(lǐng)域糾紛多元化解工作，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。當(dāng)日發(fā)布的案例包括小微企業(yè)貸款逾期糾紛調(diào)解案、不法貸款中介“低息”騙貸致貸款逾期糾紛調(diào)解案、出租銀行賬戶引發(fā)管控爭(zhēng)議糾紛調(diào)解案、糖料蔗種植戶火災(zāi)理賠糾紛調(diào)解案、涉外貨運(yùn)保險(xiǎn)糾紛調(diào)解案等。

據(jù)介紹，相關(guān)糾紛調(diào)解工作積極貫徹國(guó)家關(guān)于金融領(lǐng)域相關(guān)政策要求，落實(shí)小微企業(yè)紓困政策，平衡小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)持續(xù)性與債權(quán)人利益，通過(guò)協(xié)商制定切實(shí)可行的還款方案，實(shí)現(xiàn)結(jié)果共贏；落實(shí)金融服務(wù)農(nóng)業(yè)發(fā)展相關(guān)政策，有效分散農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)減輕農(nóng)戶因?yàn)?zāi)損失，體現(xiàn)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的社會(huì)保障屬性。

同時(shí)，相關(guān)糾紛調(diào)解工作體現(xiàn)了“法院+行業(yè)”多元解紛合力作用，充分釋放了調(diào)解制度功效作用。在做好金融糾紛高效化解的同時(shí)，積極主動(dòng)向金融消費(fèi)者普及金融與法律知識(shí)，讓金融消費(fèi)者知悉非法貸款中介的違規(guī)套路、深刻認(rèn)識(shí)出租出借出售銀行賬戶的現(xiàn)實(shí)危害，自覺(jué)成為知法守法的金融消費(fèi)者，從源頭預(yù)防和減少糾紛。（完）