原標(biāo)題：我市優(yōu)化服務(wù)，提升法律援助質(zhì)效 挽回群眾經(jīng)濟(jì)損失超九千萬(wàn)元

德州新聞網(wǎng)訊（記者楊鳴宇 通訊員侯勝立）“真沒想到，在養(yǎng)老院里就把我的贍養(yǎng)難題解決了，太感謝你們了。”近日，在寧津縣善德老年公寓，八旬的李婆婆握著法律援助工作人員的手連連道謝。

李婆婆因喪失自理能力住進(jìn)公寓后，除小女兒外，其余4名子女均拒不支付養(yǎng)老及醫(yī)療費(fèi)用。陷入困境的老人向?qū)幗蚩h法律援助中心求助后，法律援助中心迅速開辟“綠色通道”，承辦人員上門服務(wù)，在養(yǎng)老院、社區(qū)及醫(yī)院多方走訪取證，并多次組織調(diào)解，推動(dòng)問題解決。在調(diào)解未果后，案件進(jìn)入訴訟程序，法院最終判決4名子女分?jǐn)傁嚓P(guān)費(fèi)用，并要求每人每月至少探望母親兩次，最終李婆婆的合法權(quán)益得到了有力維護(hù)。這溫暖的一幕，正是我市深入開展“法援惠民生”行動(dòng)的生動(dòng)體現(xiàn)。

2025年以來，“法援惠民生”被納入德州市19件民生實(shí)事。市司法局聯(lián)合婦聯(lián)、殘聯(lián)、民政等部門協(xié)同發(fā)力，織密了一張覆蓋市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)的法律援助“保障網(wǎng)”，精準(zhǔn)對(duì)接群眾急難愁盼問題。

市司法局聯(lián)合相關(guān)部門印發(fā)《關(guān)于實(shí)施“法援惠民生”行動(dòng)的工作方案》，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員及群眾代表參與論證修訂，明確責(zé)任、細(xì)化步驟，讓各項(xiàng)工作落實(shí)更具針對(duì)性與科學(xué)性。針對(duì)婦女、殘疾人、未成年人、老年人等重點(diǎn)群體，全市司法行政系統(tǒng)深入社區(qū)樓棟、鄉(xiāng)村院落、城市廣場(chǎng)等場(chǎng)所，常態(tài)化開展“法援惠民生?關(guān)愛婦女”“關(guān)愛殘疾人”“關(guān)愛未成年人”等系列專項(xiàng)維權(quán)活動(dòng)，把專業(yè)法律服務(wù)送到群眾身邊。

為讓群眾辦事更省心、更便捷，我市持續(xù)升級(jí)便民利民服務(wù)舉措。一方面，落實(shí)重點(diǎn)群體優(yōu)先服務(wù)政策，對(duì)行動(dòng)不便的老年人、殘疾人等特殊對(duì)象，提供電話預(yù)約、上門服務(wù)等“定制化”服務(wù)；另一方面，推廣“智慧法援”系統(tǒng)平臺(tái)，將群眾申請(qǐng)法律援助的渠道從單一線下拓展為線上線下雙軌并行。

此外，我市不斷加大法律援助宣傳推廣力度，市司法局在官網(wǎng)開設(shè)“民生實(shí)事”專欄，及時(shí)發(fā)布法律援助惠民政策、展示工作成效；市縣兩級(jí)司法行政機(jī)關(guān)在各類媒體平臺(tái)發(fā)布工作信息近500篇，組織法治宣傳活動(dòng)244場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料5.6萬(wàn)余份，直接惠及4萬(wàn)余名群眾，有效提升了群眾對(duì)法律援助的知曉率和信賴度。

2025年，德州市法律援助工作成效顯著：累計(jì)受理各類法律援助案件11337件，提供法律咨詢24559次，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失9000萬(wàn)余元；受援人數(shù)達(dá)12398人次，同比增長(zhǎng)14.5%。

“我們將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，著力提升法律援助的知曉率、利用率和專業(yè)服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)讓‘法援惠民生’行動(dòng)走深走實(shí)，筑牢保障困難群眾合法權(quán)益的民生法治防線?！笔兴痉ň志珠L(zhǎng)許勇表示。