原標題：我市優(yōu)化服務，提升法律援助質(zhì)效 挽回群眾經(jīng)濟損失超九千萬元

德州新聞網(wǎng)訊（記者楊鳴宇 通訊員侯勝立）“真沒想到，在養(yǎng)老院里就把我的贍養(yǎng)難題解決了，太感謝你們了?！苯眨趯幗蚩h善德老年公寓，八旬的李婆婆握著法律援助工作人員的手連連道謝。

李婆婆因喪失自理能力住進公寓后，除小女兒外，其余4名子女均拒不支付養(yǎng)老及醫(yī)療費用。陷入困境的老人向?qū)幗蚩h法律援助中心求助后，法律援助中心迅速開辟“綠色通道”，承辦人員上門服務，在養(yǎng)老院、社區(qū)及醫(yī)院多方走訪取證，并多次組織調(diào)解，推動問題解決。在調(diào)解未果后，案件進入訴訟程序，法院最終判決4名子女分攤相關(guān)費用，并要求每人每月至少探望母親兩次，最終李婆婆的合法權(quán)益得到了有力維護。這溫暖的一幕，正是我市深入開展“法援惠民生”行動的生動體現(xiàn)。

2025年以來，“法援惠民生”被納入德州市19件民生實事。市司法局聯(lián)合婦聯(lián)、殘聯(lián)、民政等部門協(xié)同發(fā)力，織密了一張覆蓋市、縣、鄉(xiāng)、村四級的法律援助“保障網(wǎng)”，精準對接群眾急難愁盼問題。

市司法局聯(lián)合相關(guān)部門印發(fā)《關(guān)于實施“法援惠民生”行動的工作方案》，邀請人大代表、政協(xié)委員及群眾代表參與論證修訂，明確責任、細化步驟，讓各項工作落實更具針對性與科學性。針對婦女、殘疾人、未成年人、老年人等重點群體，全市司法行政系統(tǒng)深入社區(qū)樓棟、鄉(xiāng)村院落、城市廣場等場所，常態(tài)化開展“法援惠民生?關(guān)愛婦女”“關(guān)愛殘疾人”“關(guān)愛未成年人”等系列專項維權(quán)活動，把專業(yè)法律服務送到群眾身邊。

為讓群眾辦事更省心、更便捷，我市持續(xù)升級便民利民服務舉措。一方面，落實重點群體優(yōu)先服務政策，對行動不便的老年人、殘疾人等特殊對象，提供電話預約、上門服務等“定制化”服務；另一方面，推廣“智慧法援”系統(tǒng)平臺，將群眾申請法律援助的渠道從單一線下拓展為線上線下雙軌并行。

此外，我市不斷加大法律援助宣傳推廣力度，市司法局在官網(wǎng)開設(shè)“民生實事”專欄，及時發(fā)布法律援助惠民政策、展示工作成效；市縣兩級司法行政機關(guān)在各類媒體平臺發(fā)布工作信息近500篇，組織法治宣傳活動244場，發(fā)放宣傳資料5.6萬余份，直接惠及4萬余名群眾，有效提升了群眾對法律援助的知曉率和信賴度。

2025年，德州市法律援助工作成效顯著：累計受理各類法律援助案件11337件，提供法律咨詢24559次，為群眾挽回經(jīng)濟損失9000萬余元；受援人數(shù)達12398人次，同比增長14.5%。

“我們將持續(xù)優(yōu)化服務舉措，著力提升法律援助的知曉率、利用率和專業(yè)服務質(zhì)效，切實讓‘法援惠民生’行動走深走實，筑牢保障困難群眾合法權(quán)益的民生法治防線。”市司法局局長許勇表示。