我市聘請12名政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員
本報訊(記者 鄧靜 通訊員 孫瑋)9月30日,市行政審批服務(wù)局舉行政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員聘任儀式,為12名政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員頒發(fā)聘書。
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,不斷提升政務(wù)服務(wù)工作效率和水平,市行政審批服務(wù)局從我市人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表、群眾代表中選聘了12名“政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員”,聘期2年。政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員職責(zé)包括6項,分別為對政務(wù)服務(wù)中心窗口單位受理、辦理業(yè)務(wù)全過程的依法依規(guī)及辦理效果等情況進行監(jiān)督;對政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員工作效率、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)等情況進行監(jiān)督;向社會各界宣傳有關(guān)政務(wù)服務(wù)的便民利民舉措,收集企業(yè)群眾提出的合理化建議和意見,不定期向市政務(wù)服務(wù)管理辦公室反饋;對政務(wù)服務(wù)“好差評”工作運行情況,評價渠道,差評核實、整改、反饋等情況進行監(jiān)督;監(jiān)督員可以單獨或自由組合的方式不定期對政務(wù)服務(wù)大廳進行明察暗訪;積極參加市政務(wù)服務(wù)管理辦公室組織的各項研討會議、調(diào)研活動等。