德州新聞網(wǎng)訊（記者王志冕）3月19日，市委副書記、市長朱開國到市民熱線受理中心接聽群眾來電、到市信訪中心公開接訪，并督導(dǎo)民生領(lǐng)域信訪問題集中治理工作。副市長滕世雷、市政府秘書長王勝強(qiáng)參加。

朱開國認(rèn)真聽取群眾訴求，詳細(xì)詢問情況，現(xiàn)場推動(dòng)解決，要求有關(guān)縣市區(qū)和部門專人負(fù)責(zé)，跟進(jìn)落實(shí)，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。他強(qiáng)調(diào)，要提高認(rèn)識，把民生領(lǐng)域信訪問題集中治理作為做好群眾工作、改進(jìn)工作作風(fēng)的重要抓手，以最堅(jiān)決的態(tài)度、最有力的措施、最務(wù)實(shí)的作風(fēng)，依法依規(guī)積極化解。要突出重點(diǎn)，聚焦重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)案件，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，分類精準(zhǔn)施策，強(qiáng)化復(fù)盤推演，切實(shí)提升治理效能。要扎實(shí)有序，分清輕重緩急，抓住主要矛盾，事實(shí)清楚、訴求合理的要即知即辦，情況復(fù)雜、難度較大的要理清脈絡(luò)、跟蹤落實(shí)。要標(biāo)本兼治，舉一反三，完善制度機(jī)制，實(shí)現(xiàn)從解決“一件事”向治理“一類事”延伸，切實(shí)提升群眾獲得感和滿意度。