原標題:清明節(jié)臨近,市殯儀館舉辦公眾開放日活動 用服務溫度傳遞人文關懷
德州新聞網訊(記者李莉 通訊員褚磊)清明節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,承載著慎終追遠、緬懷先烈等文化內涵。4月2日,市殯儀館舉辦了公眾開放日活動,邀請部分人大代表、政協(xié)委員及市民代表走進殯儀館,近距離探訪殯葬服務全流程,感受綠色、惠民、有溫度的殯葬改革新成效。當天,大家依次參觀了宣傳走廊、業(yè)務大廳、告別廳等服務區(qū)域。
據(jù)了解,市殯儀館于2006年建成投用,建筑面積13067平方米,現(xiàn)有干部職工44人,設有火化爐5臺、遺體運輸車5輛、告別廳4個。
近年來,市殯儀館推出了一系列便民惠民舉措,切實減輕群眾治喪負擔,提升服務體驗。收費方面嚴格區(qū)分基本殯葬服務與延伸服務?;練浽岱瞻ㄟz體接運費、遺體存放費、遺體火化費、骨灰寄存費四項,按我市殯葬惠民政策實行減免,減免標準最高每人980元。延伸服務主要包括廳室租用、鮮花服務、骨灰盒銷售等6項,收費實行市場調節(jié)價,最高加價幅度不超過進價的30%。針對低保、低保邊緣家庭,推出“0元辦喪”服務。
殯儀服務方面,設立了“一站式”服務窗口,提供喪事咨詢、手續(xù)辦理、政策解答、“居民身后一件事”幫辦等,以及義務提供海葬、樹葬等轉介服務和殯葬法規(guī)咨詢服務。
推動綠色殯葬改革持續(xù)發(fā)力。在德州民政微信公眾號開通免費線上云祭掃服務,用戶可為故人創(chuàng)建專屬紀念館寄托哀思。今年清明節(jié)期間,市殯儀館還策劃了鮮花換紙錢、追思墻寄語等活動,引導群眾綠色、文明、環(huán)保祭掃,倡樹綠色殯葬新風尚。
“我們將以此次活動為契機,傾聽社會各界聲音,以‘群眾滿意’為核心,不斷優(yōu)化服務細節(jié),持續(xù)推進‘陽光殯葬’建設,讓‘逝有所安’的莊嚴承諾落地有聲,讓‘慎終追遠’的生命文化浸潤人心?!笔袣泝x館館長馬建國表示。