原標題:清明節(jié)臨近,市殯儀館舉辦公眾開放日活動 用服務(wù)溫度傳遞人文關(guān)懷
德州新聞網(wǎng)訊(記者李莉 通訊員褚磊)清明節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,承載著慎終追遠、緬懷先烈等文化內(nèi)涵。4月2日,市殯儀館舉辦了公眾開放日活動,邀請部分人大代表、政協(xié)委員及市民代表走進殯儀館,近距離探訪殯葬服務(wù)全流程,感受綠色、惠民、有溫度的殯葬改革新成效。當(dāng)天,大家依次參觀了宣傳走廊、業(yè)務(wù)大廳、告別廳等服務(wù)區(qū)域。
據(jù)了解,市殯儀館于2006年建成投用,建筑面積13067平方米,現(xiàn)有干部職工44人,設(shè)有火化爐5臺、遺體運輸車5輛、告別廳4個。
近年來,市殯儀館推出了一系列便民惠民舉措,切實減輕群眾治喪負擔(dān),提升服務(wù)體驗。收費方面嚴格區(qū)分基本殯葬服務(wù)與延伸服務(wù)?;練浽岱?wù)包括遺體接運費、遺體存放費、遺體火化費、骨灰寄存費四項,按我市殯葬惠民政策實行減免,減免標準最高每人980元。延伸服務(wù)主要包括廳室租用、鮮花服務(wù)、骨灰盒銷售等6項,收費實行市場調(diào)節(jié)價,最高加價幅度不超過進價的30%。針對低保、低保邊緣家庭,推出“0元辦喪”服務(wù)。
殯儀服務(wù)方面,設(shè)立了“一站式”服務(wù)窗口,提供喪事咨詢、手續(xù)辦理、政策解答、“居民身后一件事”幫辦等,以及義務(wù)提供海葬、樹葬等轉(zhuǎn)介服務(wù)和殯葬法規(guī)咨詢服務(wù)。
推動綠色殯葬改革持續(xù)發(fā)力。在德州民政微信公眾號開通免費線上云祭掃服務(wù),用戶可為故人創(chuàng)建專屬紀念館寄托哀思。今年清明節(jié)期間,市殯儀館還策劃了鮮花換紙錢、追思墻寄語等活動,引導(dǎo)群眾綠色、文明、環(huán)保祭掃,倡樹綠色殯葬新風(fēng)尚。
“我們將以此次活動為契機,傾聽社會各界聲音,以‘群眾滿意’為核心,不斷優(yōu)化服務(wù)細節(jié),持續(xù)推進‘陽光殯葬’建設(shè),讓‘逝有所安’的莊嚴承諾落地有聲,讓‘慎終追遠’的生命文化浸潤人心。”市殯儀館館長馬建國表示。