原標(biāo)題：2025年，我市強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，打造服務(wù)超50萬平方米物業(yè)服務(wù)企業(yè)49家——紅色物業(yè)讓老舊小區(qū)變優(yōu)居

□本報記者王秀青 本報通訊員姚淑心

1月13日，走進(jìn)德城區(qū)新湖街道豐華社區(qū)金谷園小區(qū)，路面平整干凈，車輛停放有序；小廣場上，老人散步閑聊，孩子們追逐嬉戲；活動室內(nèi)，乒乓球桌前，雙方你來我往，活力無限。

“換了物業(yè)后，小區(qū)大變樣，讓人心里痛快。”居民苗宗山感觸頗深，以前小區(qū)沒有室內(nèi)活動場所，反映多次未能解決，新物業(yè)接手后，騰出3間物業(yè)用房，購置了健身設(shè)備、書籍，供大伙兒使用；過去，樓道照明沒電了，每家收20元充上，現(xiàn)在這筆錢物業(yè)承擔(dān)了。

豐華社區(qū)黨委書記高琪琦介紹，金谷園小區(qū)建于2003年，住宅887套、公寓84套、門市160套。隨著小區(qū)設(shè)施老化、管理成本升高，再加上租住居民增多、購買服務(wù)意識不強(qiáng)，物業(yè)常年虧損。2024年底，原有物業(yè)公司撤場，社區(qū)與業(yè)委會立即行動，通過問卷調(diào)查、座談、上門等方式，征求居民意見。

新湖街道黨工委提出嘗試“信托+尚德”物業(yè)服務(wù)新模式?！靶磐小笔撬憬?jīng)濟(jì)賬，物業(yè)費、公共收益屬于業(yè)主的共有基金，物業(yè)企業(yè)按約定比例提取酬金，剩余全部用于小區(qū)服務(wù)，所有賬目公開透明；“尚德”指治理方面的改變，由物業(yè)企業(yè)單打獨斗，變成社區(qū)黨組織、業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)協(xié)調(diào)共治，一起商議決定小區(qū)重大事務(wù)。

2025年1月3日，經(jīng)業(yè)主代表大會投票，在7家參選公司中，選擇綠華服務(wù)德州公司進(jìn)駐，采用先試后買方式，試運行3個月。

自物業(yè)試運營起，業(yè)委會副主任吳寶昌把主要服務(wù)事項記錄在冊：引進(jìn)當(dāng)天，調(diào)配人手清運垃圾，不到3天，小區(qū)恢復(fù)正常秩序；整治環(huán)境，清理衛(wèi)生死角、更新照明設(shè)施、設(shè)立公眾號；美化環(huán)境，開展“幸?；ㄌ铮墓仓病毙袆樱膭顦I(yè)主認(rèn)領(lǐng)花田、參與綠化，共建共享美麗家園；商討制定小區(qū)物管辦法、停車管理辦法，業(yè)主大會表決后公示、備案……綠華公司的真誠服務(wù)獲得業(yè)主的認(rèn)可，2025年3月30日，在全體業(yè)主大會上，雙方正式簽約。

在金谷園小區(qū)居民服務(wù)中心樓前，公示欄十分醒目。左側(cè)詳細(xì)介紹“信托+尚德”物業(yè)模式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；右側(cè)張貼每月公示物業(yè)收支清單：從物業(yè)費、停車費、公共區(qū)域收益，到物業(yè)人員工資、辦公費、清潔費、水電費、傭金等，一目了然。

“與傳統(tǒng)物業(yè)相比，‘信托+尚德’物業(yè)模式更透明、公平，三方握指成拳，解決問題的力度更大。”新湖街道辦事處副主任董良菲介紹，金谷園小區(qū)試點效果明顯，物業(yè)費收取率原來不足50%，2025年底躍升到97%，物業(yè)糾紛同比下降60%。

市住建局物管科科長陳新林介紹，物業(yè)管理事關(guān)千家萬戶，是老百姓關(guān)注的“身邊事”“掛心事”，也是社會治理的“最后一公里”，我市高度重視，將深化“紅色物業(yè)”建設(shè)列為2025年民生實事之一，全面推動。在全市行業(yè)黨委選派黨員干部開展指導(dǎo)幫扶，建立黨建聯(lián)絡(luò)點130個，設(shè)立黨員示范崗187個。打造服務(wù)面積超50萬平方米的規(guī)模物業(yè)服務(wù)企業(yè)49家，超100萬平方米的規(guī)模物業(yè)服務(wù)企業(yè)21家。推動綜合執(zhí)法進(jìn)小區(qū)，督促屬地街道社區(qū)公示“執(zhí)法清單”1321條和投訴舉報電話355個。