德州新聞網(wǎng)訊（記者唐曉穎通訊員劉曉慧郅岳）4月20日，在郵儲銀行德州市東方紅路支行，市民王燕用智慧柜員機打印個人征信報告。“以前辦理征信業(yè)務(wù)網(wǎng)點少，要去人民銀行德州市分行征信大廳，現(xiàn)在家門口的銀行網(wǎng)點刷個臉，2分鐘拿到征信報告?！彼吲d地說。

群眾的需求就是服務(wù)的方向。人民銀行德州市分行深入推進“一次辦好”改革，構(gòu)建立體化征信查詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打通服務(wù)便民惠企“最后一公里”，讓征信服務(wù)觸手可及、就近可辦。

他們持續(xù)擴容提質(zhì)線下服務(wù)陣地，建成了33家標準化征信自助查詢網(wǎng)點，配備專用自助查詢設(shè)備，提供穩(wěn)定可靠的查詢服務(wù)。積極推動征信服務(wù)向商業(yè)銀行延伸，在工商銀行、建設(shè)銀行、郵儲銀行營業(yè)網(wǎng)點智慧柜員機全面開通征信查詢功能，覆蓋企業(yè)與個人信用報告查詢兩大場景，市民只需攜帶本人身份證原件，通過人臉識別即可快速辦理，全程自助，有327個銀行網(wǎng)點接入征信查詢服務(wù)體系。目前，全市共有360個網(wǎng)點提供征信業(yè)務(wù)就近辦服務(wù)，實現(xiàn)

市區(qū)、縣域全覆蓋，并穩(wěn)步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層延伸。拓寬升級線上服務(wù)渠道，推廣“齊魯征信通”微信小程序，群眾通過小程序直達征信中心官網(wǎng)、云閃付APP以及多家商業(yè)銀行網(wǎng)銀、手機銀行，打通了信用報告查詢多元線上通道。

年初，國家一次性信用修復(fù)新政實施，人民銀行德州市分行聚焦市民及個體工商戶核對信用信息、跟蹤修復(fù)進度的需求，暢通查詢咨詢渠道，線上線下同步做好政策宣講，助力“信用重生”。個體工商戶張偉今年因擴大經(jīng)營急需資金，但前期經(jīng)營出現(xiàn)波動，產(chǎn)生小金額逾期，無法辦理貸款。一次性信用修復(fù)政策實施后，張偉及時結(jié)清逾期，順利完成信用修復(fù)，今年3月他成功獲得個人經(jīng)營貸款15萬元。

為讓征信政策惠及更多群眾，人民銀行德州市分行持續(xù)開展征信宣傳進社區(qū)、鄉(xiāng)村、校園、企業(yè)、商圈活動，通過開展專題講座、線上知識競答等形式，普及征信基礎(chǔ)知識、揭露征信詐騙套路、解讀權(quán)益保護政策，提升公眾信用意識與風(fēng)險防范能力。在各征信查詢網(wǎng)點設(shè)置征信知識宣傳欄，營造崇信向善社會氛圍。

一系列便民舉措落地實施，有效提升了我市征信服務(wù)的便捷度、覆蓋范圍和群眾滿意度。一季度，全市征信查詢網(wǎng)點累計辦理個人征信查詢53813次，其中自助查詢占比達99.2%；全市智慧柜員機網(wǎng)點辦理企業(yè)征信查詢1600次，占全市企業(yè)信用報告查詢量的70.1%，實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。